De levertijd van de bestellingen:
De bestellingen worden vanaf maandag t/m zaterdag verstuurd. Heb je een sieraad op maat besteld, dan kan de levertijd 1-2 dagen extra zijn omdat alles handgemaakt op maat is.
Voor zendingen binnen Nederland de levertijd varieert tussen 1-2 werkdagen.
Voor zendingen naar EU landen de levertijd is tussen 4-10 werkdagen.
Artikel retour sturen:
Ja, dat kan natuurlijk. Mits het niet een sieraad is wat speciaal voor jou op maat gemaakt is, het item niet gedragen en intact is. Zorg dat je het binnen 14 dagen na ontvangst aangeeft en dan is retour sturen/ruilen geen probleem!
- Stuur een mail naar info@fromronikwithlove.com en laat ons weten welk product/bestelling je retour wilt sturen. We horen het graag wat de reden van het retour sturen is, zodat we daar verbetering in aan kunnen brengen
- Het pakketje mag je retour sturen naar FromRonikwithLove, Hobokenstraat 4, 4826EK, Breda
- Na melding van jouw retour, zal het bedrag binnen 14 dagen terug gestort worden. Uiteraard mits het product in goede orde retour ontvangen is.
Sieraad op maat laten maken met mijn eigen steen :
Stuur gerust een mail naar info@fromronikwithlove.com en dan bespreken we samen wat de mogelijkheden zijn.
Waarom veranderen mijn koperen en zilveren sieraden van kleur?
Dit is heel gebruikelijk voor zilveren en koperen sieraden en wordt aanslag genoemd. Het goede nieuws is dat aanslag alleen op het oppervlak voorkomt en weggepoetst kan worden. Als je wilt dat je witmetalen sieraden niet verkleuren, kies dan voor rvs draad of good filled - geen van deze metalen zal verkleuren.
Hoe is mijn bestelling verpakt?
Jouw bestelling wordt veilig verpakt in een bubbelenvelop of een verzenddoos. De sieraden zijn schattig verpakt en klaar om als cadeau te worden aangeboden.
Wat is 925 sterling zilver?
925 sterling zilver is 92,5% puur zilver en de andere 7,5% bestaat uit andere metalen, meestal koper. 100% puur zilver kan niet in sieraden worden gebruikt omdat het metaal te zacht is. Door koper aan de mix toe te voegen, wordt het metaal sterker en duurzamer.
Wat is koper?
Koper is een antimicrobieel en schimmelwerend metaal en beschadigt of irriteert de huid niet. Koper staat ook bekend als het evenwichtselement tussen geest en geest en daarom is het gezond om koper gedurende een bepaalde periode te dragen. Het is extreem veelzijdig omdat het gemakkelijk kan worden gevormd. Koper is een extreem duurzaam metaal en wordt vaak gebruikt in producten die ontworpen zijn om heel lang mee te gaan, zoals bouwdraad, waterleidingen en buisfittingen. Als sieraden gaat koper een leven lang of langer mee, mits goed onderhouden.
Wat is gold filled ?
Gold Filled sieraden worden gemaakt door lagen van massief goud (14K, 12K of 18K) vellen rond een onedel metaal te wikkelen. In tegenstelling tot vergulde sieraden, bevat gold filled sieraden eigenlijk een meetbare hoeveelheid goud. Dit proces van het hechten van massief gouden platen zorgt voor sieraden die niet aantasten, schilferen of verkleuren. Als uw gold filled sieraden ooit van kleur zijn veranderd, komt dit meestal door vuilophoping en kan dit worden schoongemaakt met een vochtige doek. In tegenstelling tot zilver zal het ook niet dof worden.
Hoe kan ik betalen?
U kunt betalen via vooraf overschrijving, IDeal, maar ook gebruiken we PayPal als onze betalingsverwerker, dus accepteren we Visa, MasterCard, American Express en Discover. Of u kunt betalen met uw PayPal-sald
Webshop en betaling veiligheid:
U betaalt via PayPal, werelds beste elektronische betalingsoplossing, niet via deze site. We zien zelfs nooit uw creditcardnummer; PayPal vertelt ons gewoon dat je hebt betaald en wij sturen je je bestelling. We krijgen uw geld later via PayPal.
Moet ik een PayPal-account hebben om te kunnen kopen?
Nee, u kunt met uw creditcard betalen zonder een PayPal-account